| 修理・点検に関して |
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他のバイク屋さん（又は個人売買）で購入したんですが、修理は可能ですか？ |
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どこで購入された場合でも、バイクの種類に関わらず修理等致します。
ただし、保証期間に該当する方や、クレームが効くと判断した場合は、
どういう状態かお客様にご説明し、一度購入店と話し合いする事をお勧めしております。
それで断られたりした場合は、お早めにご相談ください。
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修理する前に見積もりは可能ですか？ |
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作業に取り掛かる前にご連絡を差し上げます。
ただし、分解しないと原因の分からない車両は、別途分解料のみご負担ください。
原因が判明できるような車両は、メールやお問合せフォームなどでも
簡単なお見積もりをさせて頂いております。
（この場合は車両名・状態・フレームナンバー等を教えてください） |
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社外部品なども取り入れて、修理できますか？ |
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お客様の乗り方や、車両に合わせてお勧めできるパーツなど選択し、
お見積もりのなかから、お客様にお選び頂いております。
変更したい点や、改善したい点などお気軽にご相談ください。
国内はもちろん、海外のパーツで入手困難な部品も出来るだけ対応しております。 |
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バイクに乗ってて不安なので、点検してほしいのですが？ |
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当店では排気量によって異なりますが、６ヶ月点検（約１８項目・３，１５０円）・１２ヶ月点検（約５７項目・１５，７５０円）、また２０，０００ｋｍを越えた車両や、旧車に関してお勧めな特別フル点検（車両・年式・状態に寄る）１５，７５０円〜（応相談）など、お客様のバイクに合わせた整備・点検を行っております。
６ヶ月・１２ヶ月点検・整備は、１日の即日お渡し〜３日ほどのお預かり、
フル点検に関しては、各部の点検、調整後、修理や整備、部品代に至るお見積もりを提示後、
お客様とご相談しながら作業を進めていきます。
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自分で作業していて途中で出来なくなってしまったのですが。。。。。
この先の作業は出来ますか？ |
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車両名、どのような状態なのか、いまどうなっているのかなど教えてください。
出来るだけ、対応するようにしたいと思います。 |
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ずっと放置していたバイクがあります。 乗れるようにしてもらえますか？ |
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出来るだけ対応させて頂いております。
ただし、年式的に重要な部品が供給できなくなっている車両や、特別思い入れがない車両で
修理代がかなり掛かる場合は、一度ご相談させて頂いております。
もちろん、その車両に思い入れがあり、これからも大切にしたいという事でしたら頑張ります。 |
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点検（整備）をしている時の様子を見たいのですが？ |
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出来ますが守って頂きたい事があります。
まずは基本的な事で、喫煙しながら作業者やお客様のバイクには近づかないで下さい。
また、ずっと話をしながら作業することはよくありません。
出来れば作業中はご覧になって頂いて、こちらから進行状況や不具合内容のご説明などを
致す際、および点検終了後にお話頂ければと思います。 |
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点検（整備）には立ち会えませんが、不具合箇所の様子など見せてもらえますか？ |
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中の状態をお見せしたい箇所に関しては、デジカメによる撮影を行い、
点検終了後にお客様へお見せできるようにしております。
気になるところなどありましたら、最初にお伝え頂ければ撮影致しますので、
お気軽にお申し付けください。 |
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一度調子を見て欲しい。 |
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日曜日の定休日以外はいつでもご来店ください。
お客様のバイクの調子などを拝見したいと思います。
なお、多少混んでいる場合がありますので、来店時間などお知らせ頂けたら嬉しいです |
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いっぺんに改造、段階に分けた改造、どちらがお勧め？ |
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段階に分けた改造をお勧めしております。
いっぺんに改造や改善を施すと、運転性能やパーツの相性、車両の持つ長所など
全く違うものになってしまい、お客様のご希望通りの完成車両になっても、
そのバイクの持つ長所を削ってしまうケースがあるからです。
出来れば１作業づつ車両の変化を体感し、伸ばす、改善する部分という形で相談しながら、
お客様に合わせた最良のバイクを製作したいと思ってます。 |
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空気圧だけ見て欲しい。 |
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いつでもご来店ください。 エアチェック致します。
１ヶ月に１回くらいは最低でも行ってください。
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点検（整備）後ちゃんとチェックしてますか？ |
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試乗が必要な場合は試乗後、Fブレーキ・Rブレーキ・ホーン・ヘッドライト・テールランプ・
エアチェックは必ずしております。
上記以外でも、車両を拝見し（気になる部分は）必ずお客様にお伝えしております。 |
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お預かり車両の試乗中に事故の場合どうするの？ |
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当店では、お客様の任意保険を使用することは一切ございません。
安心してお任せください。 |
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フレーム修正、どこまで出来ますか？ |
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出来る素材・出来ない素材という物があります。
まず、アルミフレームは出来ません。またフレームが折れてしまうと、そこが弱くなる為
お勧めしておりません。
走行する上で支障が無い箇所は可能です。
（例）ワルキューレサイドスタンド取付部
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フォーク修正、どこまで出来ますか？ |
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正立も倒立もインナーチューブの曲がり具合によって修正は可能です。 |
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| 車検に関して |
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フルノーマルで不具合がないと思われる車両の、車検代はいくらですか？ |
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なにも車検に関して不具合がない場合は諸費用含￥５４，２４０です。
不具合のある場合はご連絡ください。 別途お見積もりを致します。 |
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かなり改造してしまいました。 車検通らないのでは？と思ってます。 |
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一番よいのは実車を拝見できると、正式なお見積もりができると思います。
その次は、車両をデジカメで撮影して頂き（右・左・正面・後ろ）、写りこまない部分
（マフラーの音やメーカー・ライト等の灯火類の不具合など）はメールにてお知らせください。
通るか通らないか、変更点の有無やお見積もりなどお知らせ致します。
写真がない方は詳細を、お問合せフォームやメールにてお知らせください。 |
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改造申請に関して、期間はどの位ですか？ |
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早い車両で、１泊２日のお預かりで、総日数（書類を預からせて頂いてから）は４日程になります。
車両によって改造申請は異なりますので、一度お問合せ頂ければと思います。 |
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車検が切れてしまい乗っていく事が出来ません。 どうすればよいでしょうか？ |
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お客様のご都合のよい時間に合わせて、引き上げに伺います。
引き上げ代などは別途お見積もり致しますので、お気軽にお問合せください。
市内又近郊はいただいておりません。
（＊特殊車両のみ、ご希望の時間帯に添えない事がございます。） |
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| 引き上げ・配送に関して |
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バイクを乗らずにいたらエンジン掛からなくなってしまいました。
引き上げて修理は可能ですか？ |
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お客様のご都合のよいお時間に合わせて、引き上げに伺い修理は可能です。
引き上げ代などは別途お見積もり致しますので、お気軽にお問合せください。
市内又近郊はいただいておりません。
（＊特殊車両のみ、ご希望の時間帯に添えない事がございます。） |
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出先でバイクが止まってしまいました。 引き上げは可能ですか？ |
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鍵をこちらにお持ち頂くか、郵送（書留等）して頂きましたら、引き上げに伺います。 |
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バイクの鍵を無くしてしまいました。 鍵の製作・引き上げは可能ですか？ |
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鍵の製作は１〜３日、交換の場合は１週間位の対応になります。 |
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転倒してしまいバイクが全然動きません。 引き上げは可能ですか？ |
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バイクの置いてある場所などをご連絡ください。
また、その時に置いた保管場所の住所、バイクの状態を教えて頂けるとスムーズに行きます。 |
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引越しをします。 自宅から新住居まで配送出来ますか？ |
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全国どこへでも、一部の地域を除いた場所で時間帯指定も出来ます。
お見積もり致しますので、排気量・車名・荷受先〜荷届先、時間指定をお知らせください。
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バイクを購入したらどこまで配送してくれますか？ |
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新車、中古車、全国どこへでも配送致します。
一部の地域を除いた場所で時間帯指定も出来ます。
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| 登録・廃車に関して |
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個人売買などでバイクを購入しました。 登録申請は出来ますか？ |
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書類をお渡し頂ければ、登録致します。（土日祝除いて即日〜２日）
申請料は秋田ナンバーの場合で原付５，２５０円、軽二輪１５，７５０円。
少々時間はかかりますが他地域の申請もＯＫです。 |
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ずっと乗ってないバイク、廃車申請出来ますか？ |
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秋田ナンバーで原付で５，２５０円、軽二輪１５，７５０円、自動二輪１５，７５０円になります。
少々時間はかかりますが他地域の申請もＯＫです。
４月１日現在の持ち主に税金請求が行きますので、お早めに手続きを行う事をお勧めします。 |
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車検証（登録証）を紛失しました。 再発行出来ますか？ |
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大体出来ますが状態により変わりますので、ご相談ください。 |
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ナンバーを紛失しました。 再発行出来ますか？ |
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書類（登録証もしくは車検証）を当店までお持ちください。
ナンバーは変更になります。 |
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バイクを買うのに必要なものは何ですか？ |
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購入しようとするバイクに有効な運転免許証が必要です。（提示確認をお願いしてます）
未成年者の場合、親権者の承諾書が必要です。（場合によっては親権者へ確認を行います）
★ 原動機付自転車（５０〜１２５ｃｃ未満）の場合は印鑑のみ。
★ その他のバイクは、住民票と印鑑。（お預かりできる認印）
クレジットをご利用の場合は、口座番号と口座届出印も必要です。
注）未成年者は原則クレジットをご利用できません。
親権者を申込人（自筆に限ります）として、お申し込みください。 |
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| パーツに関して |
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パーツ（純正・社外）の注文のみ出来ますか？ |
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部品のみのご注文の場合、車体名、フレームナンバーは必須になります。
社外部品の場合は大体の納期を確認後、お客様へご連絡、了解を頂いてから発注をしております。
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個人的に手に入れたパーツの取り付けは出来ますか？ |
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中古のパーツや専用パーツでない場合など、付くのか不安だったり、不備がないか確認したい場合は、
一度作業前にお持ちください。ご確認致します。
足りない部品などありましたら手配後作業致しますので、お気軽にご来店、ご相談ください。 |
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海外で販売されているパーツを取り寄せる事は出来ますか？ |
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大体出来ますが、純正部品の海外物（逆輸入車を除く）は基本的に輸入できません。
なお、海外パーツの場合は納期がかなり不安定なので、何月何日必着ということはほとんど無いと
思ってくださいね（＾＾；
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取り付けたいパーツがあります。 詳細を調べてもらえますか？ |
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国内メーカー・正規代理店のある海外メーカーに限定されますがお調べします。
メーカー名、商品名（どんな部品か）、車体名、フレーム番号をお知らせください。 |
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| 買取・輸入車に関して |
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買取（下取り）はしてもらえますか？ |
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買取、下取りはしております。 もちろん査定は無料です。 お気軽にご相談ください。 |
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逆輸入車、外車、取り扱っていますか？ |
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在庫状況によりますが、各方面から取り寄せ可能です。 |
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買取して欲しいのですが、何が必要ですか？ |
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車検証（登録証）、自賠責保険証、印鑑の３点が必要です。もちろん車体もです。 |
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車検証（登録証）を紛失しました。 買取はしてもらえますか？ |
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登録時の住所、氏名が確認できれば問題ありません。 |
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改造前のパーツはありますが取付けられない状態です。マイナス査定？ |
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ノーマル車を基準として査定しておりますので、ノーマルパーツが残っていても取付けできなければ、
程度によってマイナス査定となります。 |
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| 事故・保険に関して |
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事故を起こしてしまいました。 どうしよう？ |
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まず 、ご自身や相手側にけが人がいたら救急車を呼んでください。
後から痛くなったりするので、その時大丈夫と思っても必ず救急車に乗ったほうがよいです。
（その場で病院に行かない限り、その後痛みが出ても治療代など一切出ない場合があります。）
バイクを動かせる場合は安全な場所へ移動してください。（事故続発の防止の為に）
その後、１１０番で警察署に電話して下さい。
必要な点は、事故の起きた場所の住所、負傷者の有無・人数、救急車を呼んだか？
相手は車や人など、他の気になる損傷状態、自分の携帯などの連絡先などを警察官に知らせて、
警察官の指示に従ってください。
（事故の大小に関わらず＊事故証明が出ないと裁判も出来ません。保険もおりません。）
加入している保険会社にご連絡ください。
＊どちらが悪いにしても、保険に加入している場合は示談をしないで下さい。
保険金が払われないケースがあります。
全て行った後、当店へご連絡ください。
病院に行かれる場合は、警察官に当店の名前と電話番号をお知らせください。
基本的には当日中に車両を引き上げます。
その後、保険会社との連絡などサポート致します。
＊相手やご自身の為にも任意保険のご加入をお勧め致します。 |
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自賠責保険の金額は？ |
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こちらを参照願います。 |
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自賠責保険の保障内容は？ |
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こちらを参照願います。 |
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任意保険って必要ですか？ |
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こちらを参照願います。 |
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| その他 |
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長期出張に行くのでバイクを預かってもらいたい。 |
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保管出来ます。
排気量によりますが、おおよそ１ヶ月５，２５０円位になります。
ただ保管するだけでなく、大切な車両を大事に保管する為エンジン始動なども致します。
また、その期間に応じてオプションでメンテナンスなどもございますので、ご相談ください。 |
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初心者はよく倒すので、中古車のほうがいいの？ |
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転倒したり立ごけしたりの修理代は、新車でも中古車でも同じです。
中古車は古物ですので、購入時は自分の責任で判断するのが基本です。
ただ自分で見て判断できる場合を除いて、ショップによく相談すると、前オーナーが大切に乗っていた
中古車にめぐりあえると思いますよ！
それでも新車にはかないませんが・・・。 |
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あなたは積算距離計を信じますか？バイク屋を信じますか？ |
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メーター戻し、メーター取替え、転倒などでのメーター交換等で、走行距離が実際と違うケースが
よく見られます。
中古車の場合、自店ユーザーの乗り換え時の下取りや買取の場合を除くと、前オーナーが新車で
購入したもの以外は、距離計の信憑性が疑われます。
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バイク選びは雑誌の評価や友達の話で決めるべき？ |
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雑誌の広告主はバイクメーカーです。クライアントの商品（バイク）の悪口を書くなんて有り得ません。
友達の話も、案外雑誌の受け売りであったり、好みを押し付けたりするものです。
自分で乗ってみたいバイクを選ぶ！これが一番。
あとはショップに相談すれば、親身になって対応してくれますよ。
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